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Sobre nosotros / preguntas frecuentes

  • Acerca de la muestra

  • ¿Puedo obtener una muestra gratis?

    ¡Por supuesto! Podemos proporcionarle una gama de muestras de calidad de seda con los estampados listos, más de 30 tipos de tela son gratuitos, para que pueda evaluar nuestros colores de impresión, calidad de la tela y formas de dobladillo. Todo lo que necesita pagar es el costo de envío.

  • ¿Qué incluyen sus muestras gratis?

    Nuestras muestras gratuitas incluyen una variedad de muestras de tela en 45 * 45 cm con diferentes formas de impresión, diferentes formas como formas de sarga en capas dobles y estilos de dobladillo.

  • ¿Cuál es el tamaño de las muestras gratis?

    Cada muestra de tela diferente tendría un tamaño de 45 * 45 cm como muestras gratuitas.

  • ¿Puedo hacer una muestra personalizada con mis impresiones?

    ¡Por supuesto! Aceptamos muestras personalizadas, y puede enviarnos su obra de arte y revisaremos cuidadosamente todos los detalles, para asegurarnos de que obtendrá los resultados perfectos.

  • ¿Sus productos están hechos de manera ecológica?

    Sí. Puede ver el video de producción de todo el proceso en nuestro sitio web.

  • ¿Cuál es el costo de envío y el impuesto para una muestra?

    Normalmente usamos DHL, FEDEX, UPS, etc. También podemos enviarlo por transporte marítimo y aéreo para ahorrar costos.
    El costo de envío y los impuestos dependerán de la zona y el peso.

  • Artesanía

  • ¿Qué pasa con el encogimiento de la tela?

    El encogimiento de las telas es inevitable, por lo que es esencial tenerlo en cuenta. Dependiendo del tejido, puede encoger hasta un 10 por ciento, e incluso hasta un 20 por ciento en el caso de los tejidos elásticos.

  • ¿Qué tipos de impresión harías?

    Impresión digital y serigrafía.
    Digital de un solo lado y de doble cara, todos disponibles.

  • ¿Qué tipo de forma de dobladillo puedes hacer?

    Enrollado a mano, dobladillo a máquina, zig-zag, dobladillo recto a máquina, flecos, enrollado a mano imitado a máquina, borla y doble capa sin costuras.
    Tenemos más de 15-años de experiencia en trabajadores profesionales, que pueden manejar varios pedidos. Si tiene una solicitud especial, háganoslo saber.

  • ¿Proporciona la etiqueta y el paquete?

    ¡Sí!
    Podemos proporcionar etiquetas gratuitas como 100 % seda, 50 % seda y bolsa opp para cada bufanda;
    También aceptamos etiquetas y paquetes personalizados. Póngase en contacto con nosotros para conocer más detalles.

  • ¿Cómo identificar esos tejidos de seda?

    1. Siente la tela para determinar si es lisa y suave.
    2. Mire de cerca la tela para verificar si tiene un brillo distintivo.
    3. Queme un solo hilo de la tela para identificar un olor ligeramente dulce y una ceniza blanca.
    4. Revise los bordes de la tela en busca de bordes deshilachados y deshilachados.
    5. Examine la tela con una lupa para determinar una superficie ligeramente irregular.

  • Pago

  • ¿Cuándo vence el pago de un pedido?

    1. Muestra: pago total del costo de la muestra.
    2. Pedido en masa: preferimos depositar y equilibrar el 30 por ciento en función de la gran cantidad final. Somos principales para que todos los clientes paguen por los excelentes productos.

  • ¿Cobras tarifas urgentes?

    No nos gusta cargarlos en producción, pero en algunos casos muy urgentes es necesario para el envío. Si realiza su pedido 21 días o menos antes de la fecha de su evento, es posible que se aplique un cargo de envío urgente a su pedido. Los cargos de envío urgente varían según su ubicación y la cantidad de tiempo antes de su evento.

  • ¿Cobras por el envío?

    Sí. Las tarifas de envío varían según el peso del pedido, y ofreceremos la variedad express, como UPS, DHL, FedEX, etc. para atender sus solicitudes de costos y tiempo.

  • Guía de cuidados

  • ¿Cómo cuidar tu bufanda de seda con lavado a mano?

    Para proteger la tela de seda, se recomienda la limpieza en seco.
    La seda elimina la suciedad rápidamente, por lo que lavarse las manos no debería llevar mucho tiempo. Simplemente coloque la tela en el agua con detergente, revuélvala y déjela reposar solo unos minutos. utilizando detergente profesional, sin exposición al sol, y planchado de seda únicamente.

  • ¿Cómo cuidar tu bufanda de seda con lavadora?

    No te recomendamos que hagas esto, pero si confías en tu lavadora y sueles lavar tus prendas delicadas en ella, estos son nuestros consejos: elige un ciclo suave de 'lavado a mano' o designado como 'seda' y configura la temperatura lo más fría posible – nunca más de 30C. Evite el tratamiento de manchas o el uso de quitamanchas.

  • ¿Contracción?

    Es importante tener en cuenta la contracción. El encogimiento será de alrededor del 4 por ciento -6 por ciento en la mayoría de las telas, sin embargo, para las telas elásticas puede llegar hasta el 10-20 por ciento. Las tiradas cortas se reducen más que las tiradas más largas a prorrata; sin embargo, esto no es una ciencia precisa. El encogimiento puede variar de un lote de tela a otro.

  • ¿Cómo guardar la bufanda de seda?

    Recomiende colgar seda para el almacenamiento diario, ya que esto evitará las arrugas antiestéticas. El planchado o el vapor restaurarán el lustre y el brillo de la seda. Use el ajuste de calor delicado o más bajo de su plancha. Planchar o vaporizar por el reverso. Para un almacenamiento a largo plazo, siempre limpie la ropa antes de guardarla para la temporada. A las polillas les encanta darse un festín con fibras naturales como la seda.

  • Hacer el pedido

  • cómo hago un pedido?

    Para realizar un pedido, indíquenos los detalles específicos (tela y tamaño) del artículo deseado y luego envíenos su obra de arte. Le cotizaremos un precio y le brindaremos nuestro asesoramiento profesional. Una vez que se haya recibido el pago, comenzaremos la producción de su pedido.
    Más detalles, no dude en contactarnos.

  • ¿Mis datos están protegidos?

    Por supuesto. Tenga la seguridad de que toda su información personal está segura.

  • ¿Puedo pedir más de un diseño?

    Sí, claro. Puedes encargar el diseño que quieras. Y la cantidad puede ser de 1 unidad por diseño.

  • ¿Cuánto tiempo es su tiempo de liderazgo?

    Muestras: lo hacemos en unos 7-10días antes del envío.
    Productos de dobladillo a máquina: tardarán unos 18-20días antes del envío.
    Productos enrollados a mano: serán unos 20-22días antes del envío.

  • ¿Puedo pedir más de un diseño?

    Sí, claro. Puedes encargar el diseño que quieras. Y la cantidad puede ser de 1 unidad por diseño.

  • ¿Qué tipo de archivo es adecuado para imprimir y cómo enviarlo?

    Formato: PDF,PSD, JPEG,AI o TIFF... Cualquier formulario está disponible para ir.
    Modo de color: RGB o CMYK están disponibles.
    Resolución: 150-300 ppp. Cualquier archivo de más de 200 MB puede tener problemas para cargar, pero será bueno para imprimir. Se pueden utilizar alternativas como Google Drive o Wetransfer para enviar el archivo. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

  • ¿Qué pasa con la combinación de colores?

    Sería bueno que nos enviara los colores Pantone exactos para que coincidan con sus obras de arte.
    O puedes enviarnos los estampados del partido en papel o tela. Estamos abiertos a aceptar cualquier forma de captar sus colores ideales.

  • ¿Existen restricciones sobre lo que se puede imprimir?

    Serigrafía: la impresión solo está disponible para un solo lado.
    Impresión digital: impresión a una cara y a doble cara, todas disponibles. Pero la tela de 12 mm solo puede imprimir en un solo lado.

  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

    Básicamente 20 piezas por diseño para menos desperdicio de tela. Pero nos gustaría dar a los clientes la flexibilidad de imprimir cualquier cantidad que necesiten.

  • ¿Cuál es la calidad de la tela que usas?

    Básicamente 20 piezas por diseño para menos desperdicio de tela. Pero nos gustaría dar a los clientes la flexibilidad de imprimir cualquier cantidad que necesiten. Solo utilizamos tela de seda de la más alta calidad de grado 6A para garantizar el color y la textura. Se pueden enviar muestras gratuitas con más de 30 tipos de telas con estampados para una revisión de calidad.

  • ¿Cuál es el tiempo de producción de diferentes piezas?

    Para muestra, 7-10días.
    Para 100-1000piezas, 20-25días.
    Para 2000-3000piezas, 30 días.
    Para 5000-10000piezas, 40 días.
    Y cualquier solicitud de entrega urgente, le ofreceremos el mejor servicio para ayunar todo el horario sin ningún costo adicional.

  • ¿Cómo se enviará mi pedido?

    Al finalizar la compra, le proporcionaremos las tarifas y opciones de envío aplicables. Tenga en cuenta que es posible que no se acepten direcciones incorrectas o no válidas para la entrega.

  • ¿Cuáles son las mejores telas para la fabricación de bufandas?

    Si prefieres un tejido más mate, te recomendamos nuestro crepe de chine o sarga de seda. Decimos que opte por sarga si le gusta un tejido más texturizado o prominente. Si prefieres algo que tenga más brillo, te recomendamos nuestro crepé satinado.
    Si sus obras de arte tienen bordes, le recomendamos que opte por un CDC o una sarga. Las propiedades rectas de urdimbre y trama de estos tejidos nos permiten fabricar bufandas perfectamente rectas.
    En las obras de arte con borde, el borde actúa esencialmente como una regla. Por lo tanto, cualquier desviación en la tela significa que será muy visible una vez cortada y doblada.
    Si tal vez buscas algo más suave, nuestro modal de cachemira funciona bien para bufandas más grandes.

  • ¿Cuál es su servicio si el pedido tiene un problema?

    Si hay algún problema con su pedido o los productos, contáctenos directamente. Asumiremos la responsabilidad y trabajaremos juntos para encontrar una solución, como un reembolso o un reemplazo.

  • Política de devoluciones

  • En el momento de la recepción, examine las telas cuidadosamente antes de proceder con cualquier corte o uso. No se aceptarán reclamaciones directas o indirectas por cualquier motivo una vez que el cliente, o cualquiera que actúe siguiendo sus instrucciones, haya cortado o procesado el tejido de cualquier forma.
  • Las reclamaciones por cualquier supuesto defecto o escasez deben hacerse por escrito dentro de los siete días posteriores a la entrega de la tela.
  • Queremos que sea feliz, así que póngase en contacto si tiene alguna inquietud sobre su pedido. Si obtiene productos de mala calidad, infórmenos dentro de los 3 días para obtener más detalles. El correo electrónico se puede enviar asales@silkhangzhou.como llámenos directamente.